at44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") at44 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। at44-এর ওয়েবসাইট ভিজিট করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

at44 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা স্লট গেম, ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলা ভাষায় পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী at44-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতির সাথে একত্রে পড়া উচিত। তিনটি দলিল মিলে at44-এর সাথে আপনার সম্পর্কের আইনি কাঠামো গঠন করে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

at44-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• নিবন্ধনে প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্টটি ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে পরিচালনা করা যাবে না।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

at44 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা রক্ষার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অননুমোদিতভাবে ব্যবহার হচ্ছে, অবিলম্বে at44 সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টের অবৈধ ব্যবহার থেকে উদ্ভূত ক্ষয়ক্ষতির জন্য at44 দায়ী নয়।

৩ বয়স সীমাবদ্ধতা

at44 অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলার বিরুদ্ধে কঠোর অবস্থানে রয়েছে। যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারী প্রমাণিতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী হন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং ওই অ্যাকাউন্টে জমাকৃত সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার নাবালক সন্তানের at44 বা অনুরূপ প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার রোধ করতে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

at44-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে:

• bKash — সর্বনিম্ন জমা ৳১০০
• Nagad — সর্বনিম্ন জমা ৳১০০
• Rocket — সর্বনিম্ন জমা ৳১০০
• Upay — সর্বনিম্ন জমা ৳১০০
• ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক) — সর্বনিম্ন জমা ৳১০০

তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। জমাকৃত অর্থ আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

at44 থেকে অর্থ উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলন সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত করুন:

• আপনার KYC যাচাই সম্পন্ন হয়েছে।
• কোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে।
• উত্তোলনের অ্যাকাউন্ট এবং জমার অ্যাকাউন্ট একই ব্যক্তির।

৪.৩ মুদ্রা

at44-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন সমর্থিত নয়।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

at44-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ। ওয়েজারিং কেবলমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর প্রযোজ্য, জমা + বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• একটি অ্যাকাউন্ট কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সীমিত।
• at44 প্রতারণামূলক বোনাস ব্যবহার সনাক্ত করলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর বা নগদ করা যাবে না।
• ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে আয় উত্তোলন করা যাবে না।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

at44-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে আপনি উপরের স্তরে উন্নীত হতে পারবেন এবং সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাবেন:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক

৬ ন্যায্য খেলার নীতি

at44 একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মের সকল গেম SSL এনক্রিপশন এবং র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়, যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।

at44-এ Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, JILI, PG Soft, Ezugi-এর মতো আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের গেম রয়েছে। এই প্রদানকারীদের গেম তাদের নিজস্ব স্বাধীন নিরীক্ষার মাধ্যমে যাচাইকৃত।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্য কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস পেতে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা।
• কোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে প্রতারণামূলক আচরণ।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সহায়তা করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি বা ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ at44-এর ক্ষমতা

at44 নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশনা অনুযায়ী ব্যক্তির নিজের অনুরোধ।

৮.২ নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করা আপনার দায়িত্ব।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

at44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হবে।

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য সুরক্ষার বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

১০ দায়িত্বশীল খেলা

at44 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আপনার দৈনন্দিন জীবন, অর্থনৈতিক স্থিতি বা সম্পর্কের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলা উচিত নয়।

আমরা ব্যবহারকারীদের নিচের সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে উৎসাহিত করি:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• হার-এর সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে হারানোর সর্বোচ্চ পরিমাণ।
• সেশন সীমা: একটানা কতক্ষণ খেলা যাবে তা নির্ধারণ।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখা।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাহায্য নিন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় বিস্তারিত তথ্য ও সম্পদ পাওয়া যাবে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

at44 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। at44 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট বিভ্রাট বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• আপনার ডিভাইস বা সংযোগ সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতার (গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর) ত্রুটি।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য অবৈধভাবে ব্যবহার থেকে উদ্ভূত ক্ষতি।

at44-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই আপনার ওই নির্দিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

at44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর at44 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে আপনার উচিত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং ব্যালেন্স উত্তোলন করা।

সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় at44 ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে। এই পাতার উপরে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ দেখে নিশ্চিত হতে পারবেন।

১২.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• [email protected]
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — বাংলা ও ইংরেজিতে উপলব্ধ